Jeste li znali da već u prvih sedam sekundi sasvim nesvjesno stvaramo prvi dojam o drugoj osobi? Procjenjujemo možemo li vjerovati osobi s druge strane, koliko je ta osoba samopouzdana, simpatična ili koliko smo međusobno kompetentni.
Govor tijela je važniji od onog što kažemo
Svakodnevno, komuniciramo govorom tijela i izrazima lica, riječima koje govorimo, ali i načinom na koji riječi izgovaramo.
Na stvaranje prvog dojma utječe:
- 55 posto onoga što vidimo
- 38 posto onoga što čujemo
- 7 posto riječi koje netko izgovori
Dakle, čak 93 posto prvog dojma zapravo nema veze s onim što govorimo, na njega snažnije utječu neverbalni signali. Zato je važno imati na umu da svojim postupcima možemo poslati pogrešnu poruku.
Lako otkrivamo tuđe emocije i osjećaje
Ljudska bića su vrlo dobro prilagođena za otkrivanje tuđih emocija i osjećaja kroz govor tijela. Zanimljiva činjenica je da ljudi u pola sata razgovora mogu poslati preko 800 neverbalnih znakova. Neverbalni signali su 12-13 puta snažniji od izgovorenog.
Istraživači pretpostavljaju da je ovo dio našeg sistema za preživljavanje na temelju kojeg možemo u djeliću sekunde procijeniti je li netko naš prijatelj ili neprijatelj.
I rukovanje govori puno više nego što mislimo
Rukovanje, kojim započinje svaka poslovna suradnja, govori puno više nego što mislimo. Pravilnim rukovanjem pokazujemo da smo emocionalno stabilna i ugodna osoba i da poštujemo osobu s kojom se susrećemo.
Prilikom prvog dojma jačina stiska je vrlo bitna. Poželjno je koristiti osnovni stav (ruke su opuštene uz tijelo, torzo je otvoreno, ramena su opuštena i lagano povučena unazad, glava je ravna) .
Zbog svega navedenog ljudi bi trebali veliku pažnju posvetiti načinu na koji ostavljaju prvi dojam jer je prvi dojam od velike važnosti za daljnji razvoj odnosa.
Želite li da s vama podijelimo još poslovnih savjeta, kontaktirajte nas.