Naučite tehniku ispitivanja: 5 puta zašto
“5 puta zašto” (engleski: 5 Whys) je tehnika ispitivanja u cilju pronalaženja uzroka problema kako bi se moglo raditi na njegovom uklanjanju. Kako funkcionira tehnika Whys Tehnika se sastoji od postavljanja pet puta pitanja ZAŠTO, gdje se svakim novim pitanjem ulazi u srž problema te otkrivanju stvarnog uzroka. Primjer propitkivanja: Kasnim na posao (problem) zašto? […]